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Kaiyun 开云体育这个开学季抖音电商“活力开学季”帮品牌 C 位破圈、打赢营销 | 开云
Kaiyun 开云体育这个开学季抖音电商“活力开学季”帮品牌 C 位破圈、打赢营销
栏目:公司新闻 发布时间:2023-09-25

  还记得我小的时候,每次开学前,家附近的商店都会上一批新文具、新书包、新贴纸,还有包书皮的塑料纸,大人也会带着去镇上赶集,置办运动鞋和秋天的衣服。

  如果站在商家营销的角度看,开学季当然是应该抓住的 促销季 和 换新季 ,但那个时候的开学季营销,本质上是供给侧推动的 盲打式营销 ——商家凭着感觉走,虽然也会去做一些市场调查,比如《小龙人》电视剧火了,就上一批这个主题的贴纸,但还是非常粗糙的营销打法。

  但在今天这个时代,数字化、智能化、富媒体无处不在,已经深刻的改变和影响了营销的基础设施、模式、方法论和思维。开学季营销,也正在从供给侧驱动的 盲打 ,转向数据洞察、全域协同的 精准点爆 。

  比如,在刚刚过去的这个开学季,抖音电商发起以抖音商城为主阵地的 活力开学季 节点营销活动,围绕用户、生意、供给、营销分层运营,发挥多场域协同的优势,助力品牌商家生意达成,打造的多款开学应季爆品冲到万单销量,截至 9 月 14 日抖音 # 活力开学季 线 亿 +,在全网已实现破 5 亿的曝光量,取得了很好的营销效果和社会影响。

  那么,抖音电商 活力开学季 营销活动具体是怎么做的?有哪些营销亮点值得总结和学习?接下来我们详细探讨。

  管理大师德鲁克说,营销的本质,就是洞察并满足用户的需求。但在这一点上,传统的营销其实做的并不好。

  就拿开学季营销来说,营销的对象是谁?也就是说,谁是用户?学生当然是,但背后的家长群体很大程度上参与消费决策,更是营销的对象。

  再比如,什么是用户的真实需求?如何精准地洞察到用户的真实需求,进而去满足这种需求?这些都应该依托足够的数据样本做调研,拿数据说话,再将这些需求精准的分层,有针对性的去满足。

  还有,过去用户的很多需求,是沉没在 水下 的,可能连用户自己都无法精准的说出这种需求。比如说,孩子想要一个很酷的书包,背到学校让同学羡慕,满足一下小小的虚荣心。但这个书包到底长什么样?孩子自己也说不清楚。但在 内容激发兴趣—兴趣触动购买 的营销链路下,这种 无法言说 的需求,可能会被某一条短视频或直播等兴趣内容 唤醒 ,主动 激发 出来,孩子会说 这就是我想要的 。

  所以我总说,过去的营销,多数时候是供给侧驱动的 盲打式营销 ,导致的结果就是商家的营销投入不少,但效果未必能达到预期,所以传统时代广告人总说 有一半的广告费是要被浪费掉的,但不知道是哪一半 。

  抖音电商作为全域兴趣电商平台,依托强大的内容生态和数据洞察能力,通过内容场、货架场、营销场的多场域协同,让营销这件事越来越精准、明确、高效。

  拿这次 活力开学季 营销活动来说,首先搞清楚了营销的对象是谁,如何做有针对性的精准营销等问题,这是营销的起点。

  抖音电商 活力开学季 深入分析开学季消费群体的特点,针对人群进行画像和偏好调研。比如精致妈妈群体是孩子添置衣物、文具的主要消费决策者,而中产父母可能会给孩子购买一批开学新书和电子设备。基于这些洞察, 活力开学季 明确了资深中产、精致妈妈、新锐白领为三大策略人群,也是关键的营销对象。

  在此基础上,以用户浏览和关注偏好为依据,结合行业头部达人的带货品类、是否开通橱窗、粉丝数等情况进行匹配,制定了资深中产 x 冯唐、精致妈妈 x 主持人周洲 & 傅首尔、新锐白领 x 董先生的营销策略,让精准的头部明星达人去影响精准的目标人群。

  比如傅首尔,在录制的开云 开云体育平台视频里先是欢呼孩子们终于要开学了,说出了妈妈们的心声,然后提到孩子用语音发来一段英文,意思是让妈妈买一双贵鞋子,自然地引出了孩子正在用有道词典笔 X6 Pro 练习口语,并展示了这支笔功能的强大,向妈妈们安利了这款优价好物。

  同时, 活力开学季 打造内容场热点话题# 正式确诊为开学显眼包,头部明星带动,校园类、剧情搞笑类、母婴育儿等多元达人纷纷参与话题共创,并通过挑战卡片——用一张图证明你是开学人的新玩法,吸引粉丝加入挑战,快速扩大话题影响力,推高曝光量。

  比如,账号 @嘟嘟小可耐 制作的视频就让人忍俊不禁,马上开学了,姐姐正在疯狂赶作业,妹妹要去帮忙,却搬来了两个砖头,被姐姐轰了出去。妹妹不甘心,又拿出冰激凌和 PAD 站在姐姐的旁边,诱惑姐姐一起来玩,最后被姐姐赶走了。

  账号 @大雯和孩儿们 视频里的妈妈,因为孩子开学受到表扬,自诩都是自己的功劳,结果辅导孩子做英语作业,每一个发音都是错误的,被孩子反讽是 显眼包 。

  抖音电商开学营销季的这些打法特点,可以总结为:用户精准分层——达人强势引领——触点全域覆盖——热点全域共振。

  上文我们主要分析了 活力开学季 的用户识别、内容创作和全域引爆的打法,但这些还不是营销成功的全部因素。

  抖音电商作为全域兴趣电商平台,内容场、货架场、营销场多场域协同共振,尤其是货架场这两年的快速成长,形成了一个营销飞轮,也是触发生意新增长的飞轮,驱动 活力开学季 营销精准触达核心人群、强曝光和品类爆发。

  简单说,内容场激发的兴趣,营销场带来的曝光,货架场精准承接、有力转化;货架场持续提供源源不断的优价好物,又能够支撑内容场的影响力持续放大,进而产生更多的复购,形成 增长飞轮 。

  这次 活力开学季 活动中,货架场发挥了重要作用,两大特卖频道撬动强心智品类和品牌的优质供给,引爆销量,帮助商家实现生意的增长。

  其中,秒频道核心盘点 10 元以内的低客单价刚需标品,比如零食、数码配件。这一类产品客单价不高,又是刚需,容易形成爆款。秒定坑 、新老客分层分类券、开学季专属 Tab 等核心资源联合发力,共同促进销量爆发。开学季期间,秒频道活动核心品类购买用户增长 96%,助力频道日均爆款数翻 2 倍,上百款商品突破千单,多款商品突破万单。

  另一个发挥主力作用的特卖频道是超值购。每年开云 开云体育平台开学季,手机、笔记本电脑、智能设备这样的 3C 数码产品都是学生消费的热点,但这类产品客单价相对较高,为了带动品类爆发,活力开学季联动超值购,首次跑通活力大牌专场,通过 UG 引流和营销推广,配合频道核心资源和货品补贴,撬动头部品牌新品发售,合力带动开学季核心商品爆发。

  三大场域中的营销场,在这次的活动中也起到了重要的支撑作用。有营销专家说,营销主要就是八个字——抢占心智,深度分销。在我看来,营销场的广域覆盖、精准触达,既是对用户心智的抢夺,也是一种分销渠道的引流。营销场很多时候犹如空中部队,源源不断地为内容场和货架场带来注意力开云 开云体育平台和流量。

  这次活动中,营销场氛围全面加码,商城首页、会场、话题页、短视频、搜索等核心资源位全面覆盖,有效的触达了购物季目标用户,放大活动 IP 的覆盖面和影响力,推动生意的达成。

  每个营销人都渴望 增长 ,但营销不是玄学,是科学,增长只能从科学中来,从案例、经验和方法论的总结中来。

  这次的抖音电商 活力开学季 营销,就是一个很好的节点营销案例,可以为商家如何做营销带来一些启发。

  营销可以分为营和销两个字。简单说,销,可以理解为 买它,买它,买它 ;营,可以理解为 关注它,喜欢它,想买它 ,也有人称之为 种草 。

  在营这方面,抖音电商 活力开学季 的启发有三点,一是找人群,二是强曝光,三是撬心智。

  活力开学季 首先要找准营销的目标人群是谁,学生当然是主力人群,但同时精致妈妈、资深中产、新锐白领也是主力消费人群,甚至是主要的消费决策人群。精准地锁定人群,是营销成功的第一步。

  然后是强曝光。 活力开学季 既有头部明星强势内容引领,又有大量的优质达人和 UGC 内容的产出,再加上营销场核心资源位的强势覆盖,形成了活动 IP 的 脉冲式声量 。

  撬心智指的是什么呢?就是说营销一定是精准、有力的,由用户信任、喜爱的人来为他们做推荐,帮助他们省心的选品,就能够更好地撬动用户的购买心智。冯唐、傅首尔、周洲等头部明星的倾情推荐,一键解锁开学好物,让用户闭眼选购不出错,就是很好的撬动心智的手法。

  我们再来说一说销。在销的方面,也有三点启发,一是用好场景,二是优质供给,三是集中引爆。开云体育 开云官网

  用好场景,指的是三大场域的协同。在全域兴趣电商的场景里,内容场是种草场,同时也是货架场的引流场;营销场是触达场,也是引导转化的引流场。三大场域可以说环环相扣,你中有我,我中有你,共同推动购买飞轮的飞速旋转。

  优质供给也很重要,不管是这一次活动中秒频道低客单价刚需标品,还是超值购频道中的大牌货品,平台都经过了层层把关,认真选择,确保将优质的供给提供给消费者。平台对参与活动的品牌商家,有体验分、物流体验分等门槛指标要求,对参与秒的货品库存数量、服务体验、包邮等都有明确的要求。

  集中引爆也很重要。这次 活力开学季 ,联合秒频道、超值购两大特卖频道,针对不同的价格和品类的货品,分别进行有针对性的大促引爆。高客单价货品通过补贴提供优惠,低客单价的货品打造爆款集中走量,最终实现了开学季相关品类货品的总体销售爆发。

  节日、购物季等节点,往往是营销的热点,但节点营销好做又不好做,因为一到节点,眼球和流量的争夺就变得愈加激烈,常做常新并不容易。

  但基于全域兴趣电商的资源和模式优势,活力开学季 紧扣营销的本质,从用户洞察、内容激发,再到货架承接、营销资源广域覆盖……全链路精心布置,有效实施,与品牌商家联手达成了开学季营销品效合一的效果。

  这一方面证明了抖音电商作为商家营销主阵地的价值,同时在这个过程中,开云体育 开云官网 活力开学季 的一系列打法,也为商家如何做好 节点式营销 ,提供了新思维、新启发和生意的新增量来源。